Políticas de Devolución

En La Huequita Quiteña, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución flexible para garantizar tu tranquilidad.

Condiciones Generales

• Los productos deben estar en su estado original y sin abrir.
• Debes iniciar el proceso de devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.
• Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío por parte de La Huequita Quiteña.

Devolución de Productos Defectuosos o Incorrectos

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
2. Proporciona detalles sobre el problema y una imagen del producto si es posible.
3. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la devolución y el reemplazo del producto.

Devolución de Productos no Deseados

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2. Embalaje adecuadamente el producto en su estado original.
3. Envía el producto de vuelta a la dirección que te proporcionaremos.
4. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en la forma de pago original o te ofreceremos un crédito para futuras compras.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional con el proceso de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.